Envios, devoluciones y pagos seguros

Envíos

Los plazos de entrega dependen del tipo de envío seleccionado.

  • Los pedidos realizados en días laborables antes de las 12:00 horas (mediodía) serán procesados y enviados el mismo día.

  • El plazo de entrega es de 24 a 48 horas laborables desde la salida del pedido de nuestras instalaciones.

  • Los pedidos realizados después de las 12:00 horas, en fin de semana o en festivos, se procesarán el siguiente día laborable.

  • En zonas rurales o de difícil acceso, el plazo de entrega puede ampliarse ligeramente.

  • Una vez enviado el pedido, recibirás un correo o SMS con el número de seguimiento para que puedas comprobar el estado del envío en todo momento.

 

-Para Ceuta, Melilla, Baleares y Canarias los plazos se amplían 24-48h.

-En el caso de envíos internacionales los plazos son de 7 a 10 días laborables.

Los tiempos de envío son aproximados y, como tal, están basados en plazos por pedido. Mark Innik  no se hace responsable de retrasos en aduana o fallos en las transacciones de pago.

Los gastos de envío para España son gratuitos. Los gastos de envío internacionales son desde 12 a 50€. según país.

¿PUEDO SEGUIR EL ESTADO DE MI PEDIDO?

Puedes seguir el estado de tu pedido en  “mi cuenta” en pedidos realizados podrás ver el estado de tu pedido. Si no estás registrado, pulsa sobre el enlace de “Información de pedido” del correo de confirmación para hacer seguimiento.

Ofrecemos envío gratuito a toda España y tarifas especiales para el resto del mundo. Recibirá un correo electrónico de confirmación del envío con los detalles de la entrega una vez que el servicio de mensajería haya recogido su pedido.

Le recomendamos que realice un seguimiento minucioso de su paquete una vez que le hayamos enviado los detalles de la entrega. Si no puede recibir su paquete en determinadas fechas u horas, notifíquenoslo en info@markinnik.com . En caso de que no haya recibido su paquete que, según se indica, ya ha sido entregado, póngase en contacto con nosotros en info@markinnik.com y haremos todo lo posible por localizarlo.


Política de devoluciones

Ofrecemos cambios y devoluciones gratuitos en todos los pedidos dentro de los 15 días siguientes a la fecha de entrega. Todos los cambios y devoluciones se gestionarán a través del correo info@markinnik.com

Durante el periodo de rebajas, todos los productos pueden cambiarse o devolverse, salvo que se indique «Venta final» en la descripción del producto.

Todas las devoluciones deben enviarse con el embalaje original y la bolsa de la prenda, y el producto debe estar sin usar y con la etiqueta original aún adherida. No podemos ofrecer cambios ni reembolsos por artículos que parezcan usados o desgastados. No se aceptarán productos que hayan sido usados en el exterior, estirados o manchados. El reembolso se procesará en un plazo de 5 días hábiles a partir de la recepción de los artículos, mediante el método de pago original.

Si tiene algún problema, póngase en contacto con info@markinnik.com

Una vez recibida su devolución, se procesará el artículo y se realizará un control de calidad para garantizar que se encuentra en perfectas condiciones. El proceso de reembolso tardará 10 días hábiles y el importe aparecerá en su cuenta en un plazo de 3 a 5 días hábiles.

Pagos seguros

Tu seguridad es nuestra prioridad. Por eso, todos los pagos en nuestra tienda se realizan a través de plataformas de cobro certificadas y con encriptación SSL, la misma tecnología utilizada por los bancos.

Aceptamos tarjetas de crédito y débito, PayPal y otros métodos de pago seguros.
No almacenamos datos de tus tarjetas.
Cada transacción es protegida y verificada.

Compra con total tranquilidad: tu información está segura y tus pedidos, en buenas manos.