Política de privacidad

Última actualización: 15 de octubre de 2025

Mark Innik opera esta tienda y este sitio web, incluyendo toda la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de proporcionarle a usted, el cliente, una experiencia de compra seleccionada (los “Servicios”). Mark Innik está impulsado por Shopify, lo que nos permite proporcionarle los Servicios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal cuando visita, utiliza o realiza una compra u otra transacción utilizando los Servicios o se comunica con nosotros de otro modo. Si existe un conflicto entre nuestros Términos de Servicio y esta Política de Privacidad, esta Política de Privacidad prevalece con respecto a la recopilación, el procesamiento y la divulgación de su información personal.

Por favor, lea esta Política de Privacidad cuidadosamente. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted reconoce que ha leído esta Política de Privacidad y entiende la recopilación, el uso y la divulgación de su información según se describe en esta Política de Privacidad.

Información Personal que Recopilamos o Procesamos

Cuando utilizamos el término “información personal”, nos referimos a información que identifica o puede vincularse razonablemente con usted u otra persona. La información personal no incluye información que se recopila de forma anónima o que ha sido desidentificada, de modo que no pueda identificarle o vincularse razonablemente con usted. Podemos recopilar o procesar las siguientes categorías de información personal, incluidas inferencias extraídas de esta información personal, dependiendo de cómo interactúe con los Servicios, dónde viva y según lo permitido o requerido por la ley aplicable:

Detalles de contacto, incluyendo su nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
Información financiera, incluyendo tarjeta de crédito, tarjeta de débito y números de cuentas financieras, información de tarjeta de pago, información de cuenta financiera, detalles de transacción, forma de pago, confirmación de pago y otros detalles de pago.
Información de cuenta, incluyendo su nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y configuraciones.
Información de transacciones, incluyendo los artículos que visualiza, coloca en su carrito, añade a su lista de deseos o compra, devuelve, intercambia o cancela, y sus transacciones pasadas.
Comunicaciones con nosotros, incluyendo la información que incluye en comunicaciones con nosotros, por ejemplo, al enviar una consulta de atención al cliente.
Información del dispositivo, incluyendo información sobre su dispositivo, navegador o conexión de red, su dirección IP y otros identificadores únicos.
Información de uso, incluyendo información relativa a su interacción con los Servicios, incluyendo cómo y cuándo interactúa o navega por los Servicios.

Fuentes de Información Personal

Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:

Directamente de usted, incluyendo cuando crea una cuenta, visita o utiliza los Servicios, se comunica con nosotros o de otro modo nos proporciona su información personal;
Automáticamente a través de los Servicios, incluyendo desde su dispositivo cuando utiliza nuestros productos o servicios o visita nuestros sitios web, y mediante el uso de cookies y tecnologías similares;
De nuestros proveedores de servicios, incluyendo cuando los contratamos para habilitar cierta tecnología y cuando recopilan o procesan su información personal en nuestro nombre;
De nuestros socios u otros terceros.

Cómo Utilizamos Su Información Personal

Dependiendo de cómo interactúe con nosotros o de cuáles de los Servicios utilice, podemos utilizar la información personal para los siguientes propósitos:

Proporcionar, personalizar y mejorar los Servicios. Utilizamos su información personal para proporcionarle los Servicios, incluyendo para ejecutar nuestro contrato con usted, procesar sus pagos, cumplir sus pedidos, recordar sus preferencias y los artículos en los que está interesado, enviarle notificaciones relacionadas con su cuenta, procesar compras, devoluciones, intercambios u otras transacciones, crear, mantener y gestionar su cuenta, organizar el envío, facilitar devoluciones e intercambios, permitirle publicar reseñas y crear una experiencia de compra personalizada para usted, como recomendar productos relacionados con sus compras. Esto puede incluir el uso de su información personal para adaptar y mejorar mejor los Servicios.

Marketing y publicidad. Utilizamos su información personal con fines de marketing y promoción, como enviar comunicaciones de marketing, publicidad y promocionales por correo electrónico, mensaje de texto o correo postal, y mostrarle anuncios en línea de productos o servicios en los Servicios u otros sitios web, incluyendo en función de los artículos que haya comprado o añadido a su carrito previamente y de otra actividad en los Servicios.

Seguridad y prevención de fraude. Utilizamos su información personal para autenticar su cuenta, proporcionar una experiencia de pago y compra segura, detectar, investigar o tomar medidas con respecto a posibles actividades fraudulentas, ilegales, peligrosas o maliciosas, proteger la seguridad pública y asegurar nuestros servicios. Si elige utilizar los Servicios y registrar una cuenta, usted es responsable de mantener seguros sus credenciales de acceso. Recomendamos encarecidamente que no comparta su nombre de usuario, contraseña u otros datos de acceso con nadie más.

Comunicarnos con usted. Utilizamos su información personal para proporcionarle atención al cliente, responderle, ofrecerle servicios eficaces y mantener nuestra relación comercial con usted.

Razones legales. Utilizamos su información personal para cumplir con la legislación aplicable o responder a procesos legales válidos, incluyendo solicitudes de autoridades policiales o agencias gubernamentales, participar o investigar en descubrimiento civil, litigios potenciales o reales u otros procedimientos legales adversariales, y hacer cumplir o investigar posibles violaciones de nuestros términos o políticas.

Cómo Divulgamos la Información Personal

En ciertas circunstancias, podemos divulgar su información personal a terceros por motivos legítimos y sujetos a esta Política de Privacidad. Tales circunstancias pueden incluir:

Con Shopify, proveedores y otros terceros que realizan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, gestión de TI, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, cumplimiento y envío).
Con socios comerciales y de marketing para proporcionar servicios de marketing y hacerle publicidad. Por ejemplo, utilizamos Shopify para respaldar la publicidad personalizada con servicios de terceros basados en su actividad en línea con diferentes comerciantes y sitios web. Nuestros socios comerciales y de marketing utilizarán su información de acuerdo con sus propios avisos de privacidad. Dependiendo de dónde resida, puede tener derecho a indicarnos que no compartamos información sobre usted para mostrarle anuncios y marketing dirigidos basados en su actividad en línea con diferentes comerciantes y sitios web.
Cuando usted nos indique, solicite o de otro modo consienta en nuestra divulgación de cierta información a terceros, como para enviarle productos o a través de su uso de widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión.
Con nuestras filiales o de otro modo dentro de nuestro grupo corporativo.
En relación con una transacción comercial, como una fusión o bancarrota, para cumplir con cualquier obligación legal aplicable (incluyendo responder a citaciones, órdenes de registro y solicitudes similares), hacer cumplir cualquier término de servicio o políticas aplicables y proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otros.

Relación con Shopify

Los Servicios están alojados por Shopify, que recopila y procesa información personal sobre su acceso y uso de los Servicios con el fin de proporcionarle y mejorar los Servicios. La información que usted envíe a los Servicios será transmitida y compartida con Shopify, así como con terceros que pueden estar ubicados en países distintos del suyo, con el fin de proporcionarle y mejorar los Servicios. Además, para ayudar a proteger, hacer crecer y mejorar nuestro negocio, utilizamos ciertas funciones mejoradas de Shopify que incorporan datos e información obtenidos de sus interacciones con nuestra Tienda, junto con otros comerciantes y con Shopify. Para proporcionar estas funciones mejoradas, Shopify puede hacer uso de la información personal recopilada sobre sus interacciones con nuestra tienda, junto con otros comerciantes y con Shopify. En estas circunstancias, Shopify es responsable del procesamiento de su información personal, incluyendo responder a sus solicitudes para ejercer sus derechos sobre el uso de su información personal para estos fines. Para obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su información personal y cualquier derecho que pueda tener, puede visitar la Política de Privacidad del Consumidor de Shopify. Dependiendo de dónde viva, puede ejercer ciertos derechos con respecto a su información personal aquí: Enlace al Portal de Privacidad de Shopify.

 

Sitios Web y Enlaces de Terceros

Los Servicios pueden proporcionar enlaces a sitios web u otras plataformas en línea operadas por terceros. Si usted sigue enlaces a sitios que no están afiliados o controlados por nosotros, debe revisar sus políticas de privacidad y seguridad y otros términos y condiciones. No garantizamos y no somos responsables de la privacidad o seguridad de dichos sitios, incluyendo la exactitud, integridad o fiabilidad de la información encontrada en estos sitios. La información que usted proporcione en espacios públicos o semipúblicos, incluyendo la información que comparta en plataformas de redes sociales de terceros, también puede ser visible para otros usuarios de los Servicios y/o usuarios de esas plataformas de terceros sin limitación en cuanto a su uso por parte de nosotros o de un tercero. Nuestra inclusión de dichos enlaces no implica, por sí sola, ningún respaldo del contenido en dichas plataformas ni de sus propietarios u operadores, salvo que se divulgue en los Servicios.

Datos de Menores

Los Servicios no están destinados a ser utilizados por niños, y no recopilamos conscientemente ninguna información personal sobre niños menores de la edad de mayoría en su jurisdicción. Si usted es el padre, madre o tutor de un niño que nos ha proporcionado su información personal, puede comunicarse con nosotros utilizando los datos de contacto que se indican a continuación para solicitar que se elimine. A la fecha de entrada en vigor de esta Política de Privacidad, no tenemos conocimiento real de que “compartamos” o “vendamos” (según esos términos se definen en la legislación aplicable) información personal de individuos menores de 16 años de edad.

Seguridad y Conservación de su Información

Tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable, y no podemos garantizar una “seguridad perfecta”. Además, cualquier información que nos envíe puede no ser segura mientras esté en tránsito. Le recomendamos que no utilice canales no seguros para comunicar información sensible o confidencial con nosotros.

El tiempo durante el cual conservamos su información personal depende de diferentes factores, tales como si necesitamos la información para mantener su cuenta, para proporcionarle los Servicios, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir otros contratos y políticas aplicables.

Sus Derechos y Opciones

Dependiendo de dónde viva, puede tener algunos o todos los derechos que se enumeran a continuación en relación con su información personal. Sin embargo, estos derechos no son absolutos, pueden aplicarse solo en ciertas circunstancias y, en ciertos casos, podemos rechazar su solicitud según lo permitido por la ley.

Derecho de Acceso / Conocimiento. Puede tener derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted.
Derecho de Eliminación. Puede tener derecho a solicitar que eliminemos la información personal que mantenemos sobre usted.
Derecho de Rectificación. Puede tener derecho a solicitar que corrijamos la información personal inexacta que mantenemos sobre usted.
Derecho a la Portabilidad. Puede tener derecho a recibir una copia de la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que la transfiramos a un tercero, en ciertas circunstancias y con ciertas excepciones.
Gestión de Preferencias de Comunicación. Podemos enviarle correos electrónicos promocionales, y usted puede optar por no recibirlos en cualquier momento utilizando la opción para cancelar la suscripción que se muestra en nuestros correos electrónicos. Si opta por no recibirlos, aún podemos enviarle correos electrónicos no promocionales, como aquellos relacionados con su cuenta o pedidos que haya realizado.

Si reside en el Reino Unido o el Espacio Económico Europeo, y con sujeción a excepciones y limitaciones previstas por la legislación local, puede ejercer los siguientes derechos además de los derechos mencionados anteriormente:

Oposición al Procesamiento y Restricción del Procesamiento. Puede tener derecho a pedirnos que dejemos de procesar o restrinjamos el procesamiento de información personal para ciertos fines.
Retirada del Consentimiento. Cuando basemos el procesamiento de su información personal en el consentimiento, usted tiene derecho a retirar dicho consentimiento. Si retira su consentimiento, esto no afectará la licitud de cualquier procesamiento basado en su consentimiento antes de su retirada.

Puede ejercer cualquiera de estos derechos donde se indique en los Servicios o comunicándose con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados a continuación. Para obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su información personal y cualquier derecho que pueda tener, incluyendo derechos relacionados con los datos procesados por Shopify, puede visitar https://privacy.shopify.com/en.

No lo discriminaremos por ejercer cualquiera de estos derechos. Podemos necesitar verificar su identidad antes de poder procesar sus solicitudes, según lo permitido o requerido por la ley aplicable. De acuerdo con las leyes aplicables, puede designar a un agente autorizado para presentar solicitudes en su nombre para ejercer sus derechos. Antes de aceptar dicha solicitud de un agente, requeriremos que el agente proporcione prueba de que usted le ha autorizado a actuar en su nombre, y podemos necesitar que usted verifique su identidad directamente con nosotros. Responderemos a su solicitud en un período de tiempo oportuno según lo requiera la ley aplicable.